院內(nèi)住院患者滿意度問卷調(diào)查
發(fā)布時間：2024-06-05 來源： 調(diào)查數(shù)：0次
1.您的住院科室?
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無結(jié)果
2.住院期間，護(hù)士對您是否尊重？
（0人回答）
1. A、從未如此—從不尊重
(0人)
2. B、有時如此—有時尊重
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常尊重
(0人)
4. D、總是如此—總是尊重
(0人)
3.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
（0人回答）
1. A、從未如此—從不仔細(xì)傾聽
(0人)
2. B、有時如此—有時仔細(xì)傾聽
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常仔細(xì)傾聽
(0人)
4. D、總是如此—總是仔細(xì)傾聽
(0人)
4.住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
（0人回答）
1. A、從未如此—從來聽不懂
(0人)
2. B、有時如此—有時聽得懂
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常聽得懂
(0人)
4. D、總是如此—總是聽得懂
(0人)
5.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？
（0人回答）
1. A、從未如此—從未及時得到幫助
(0人)
2. B、有時如此—有時及時得到幫助
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常及時得到幫助
(0人)
4. D、總是如此—總是及時得到幫助
(0人)
5. E、住院期間，我沒按過呼叫鈴
(0人)
6.住院期間，醫(yī)生對您是否尊重？
（0人回答）
1. A、從未如此—從不尊重
(0人)
2. B、有時如此—有時尊重
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常尊重
(0人)
4. D、總是如此—總是尊重
(0人)
7.住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
（0人回答）
1. A、從未如此—從不仔細(xì)傾聽
(0人)
2. B、有時如此—有時仔細(xì)傾聽
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常仔細(xì)傾聽
(0人)
4. D、總是如此—總是仔細(xì)傾聽
(0人)
8.住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
（0人回答）
1. A、從未如此—從來聽不懂
(0人)
2. B、有時如此—有時聽得懂
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常聽得懂
(0人)
4. D、總是如此—總是聽得懂
(0人)
9.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
（0人回答）
1. A、從未如此—從不清潔且有異味
(0人)
2. B、有時如此—有時清潔且無異味
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常清潔且無異味
(0人)
4. D、總是如此—總是清潔且無異味
(0人)
10.晚上您的病房附近是否安靜？
（0人回答）
1. A、從未如此—從未安靜
(0人)
2. B、有時如此—有時安靜
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常安靜
(0人)
4. D、總是如此—總是安靜
(0人)
11.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
（0人回答）
1. A、非常不明確
(0人)
2. B、比較不明確
(0人)
3. C、比較明確
(0人)
4. D、非常明確
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
12.當(dāng)您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
（0人回答）
1. A、我無法得到幫助
(0人)
2. B、親友或病友
(0人)
3. C、花錢請的護(hù)工
(0人)
4. D、醫(yī)院的工作人員
(0人)
5. E、我不需要別人幫助
(0人)
13.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
（0人回答）
1. A、從未如此—從未幫助
(0人)
2. B、有時如此—有時幫助
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常幫助
(0人)
4. D、總是如此—總是幫助
(0人)
5. E、我沒有出現(xiàn)過疼痛和難忍的情況
(0人)
14.每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱？
（0人回答）
1. A、從未如此—從未告訴
(0人)
2. B、有時如此—有時告訴
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常告訴
(0人)
4. D、總是如此—總是告訴
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
15.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
（0人回答）
1. A、從未如此—從未告訴
(0人)
2. B、有時如此—有時告訴
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常告訴
(0人)
4. D、總是如此—總是告訴
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
16.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
（0人回答）
1. A、從未如此—從未告訴
(0人)
2. B、有時如此—有時告訴
(0人)
3. C、經(jīng)常如此—經(jīng)常告訴
(0人)
4. D、總是如此—總是告訴
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
17.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
（0人回答）
1. A、非常不滿意
(0人)
2. B、比較不滿意
(0人)
3. C、比較滿意
(0人)
4. D、非常滿意
(0人)
5. E、我不知道
(0人)
18.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重？
（0人回答）
1. A、非常不尊重
(0人)
2. B、比較不尊重
(0人)
3. C、比較尊重
(0人)
4. D、非常尊重
(0人)
5. E、我沒有親友來探視
(0人)
19.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
（0人回答）
1. A、非常復(fù)雜
(0人)
2. B、比較復(fù)雜
(0人)
3. C、比較簡單
(0人)
4. D、非常簡單
(0人)
20.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
（0人回答）
1. A、非常復(fù)雜
(0人)
2. B、比較復(fù)雜
(0人)
3. C、比較簡單
(0人)
4. D、非常簡單
(0人)
21.出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項?
（0人回答）
1. A、無
(0人)
2. B、有
(0人)
22.出院時，您是否清楚之后的健康注意事項？
（0人回答）
1. A、完全不清楚
(0人)
2. B、基本不清楚
(0人)
3. C、基本清楚
(0人)
4. D、完全清楚
(0人)
23.出院時，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
（0人回答）
1. A、完全不清楚
(0人)
2. B、基本不清楚
(0人)
3. C、基本清楚
(0人)
4. D、完全清楚
(0人)
24.下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?（1 代表最差，10 代表最好）
（0人回答）
1. A、1
(0人)
2. B、2
(0人)
3. C、3
(0人)
4. D、4
(0人)
5. E、5
(0人)
6. F、6
(0人)
7. G、7
(0人)
8. H、8
(0人)
9. I、9
(0人)
10. J、10
(0人)
25.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
（0人回答）
1. A、一定不會
(0人)
2. B、基本不會
(0人)
3. C、可能會
(0人)
4. D、一定會
(0人)
26.住院期間您滿意的醫(yī)生。
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無結(jié)果
27.住院期間您滿意的護(hù)士。
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無結(jié)果
28.為改善住院患者就醫(yī)體驗，對醫(yī)院有無意見和建議？
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無結(jié)果
急診電話：0813-2111111
本部院區(qū)：自貢市自流井區(qū)尚義灝一支路42號 電話：0813-2100694
在建新院區(qū)：自貢市大安區(qū)東環(huán)路1001號 電話：0813-2100694
板倉分院：自貢市高新區(qū)板倉工業(yè)園區(qū)衛(wèi)里路2號 電話：0813-8253939
康復(fù)分院：自貢市自流井區(qū)南湖路916號 電話：0813-8108900
